Question 1

As peças são de cabelo humano?

Accepted Answer

Sim! Todas as nossas peças são confeccionadas com cabelo humano de alta qualidade, proporcionando um resultado natural.

Question 2

Posso cortar ou tonalizar a peça?

Accepted Answer

Sim. Por ser feita com cabelo humano, a peça pode ser cortada, modelada e tonalizada por um profissional.

Question 3

Qual o prazo de produção?

Accepted Answer

As peças são confeccionadas sob encomenda. O prazo de produção é de até 10 dias úteis, além do prazo de entrega da transportadora.

Question 4

Posso escolher a cor?

Accepted Answer

Sim. Confeccionamos a peça na cor desejada. Caso tenha dúvidas, nossa equipe pode ajudar na escolha.

Question 5

Posso parcelar?

Accepted Answer

Sim. Aceitamos pagamento parcelado em até 12x no cartão (conforme as condições disponíveis).

Question 6

Vocês enviam para todo o Brasil?

Accepted Answer

Sim. Realizamos envios para todo o território nacional.

Question 7

Posso trocar ou devolver?

Accepted Answer

Peças personalizadas não podem ser trocadas por arrependimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Caso o produto apresente algum defeito de fabricação, entre em contato conosco para que possamos resolver da melhor forma.

FAQ

Perguntas frequentes