Política de Envio

Como funciona o envio dos pedidos

No Studio Hair, todas as peças são preparadas com cuidado para garantir qualidade e segurança durante o transporte.

Prazo de Produção

Nossas peças são confeccionadas sob encomenda. O prazo de produção é de até 10 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Prazo de Entrega

O prazo de entrega varia conforme a cidade, estado e modalidade de frete escolhida no momento da compra.

Após o envio, o cliente receberá um código de rastreamento para acompanhar sua encomenda.

Formas de Envio

Os pedidos são enviados por transportadoras parceiras ou pelos Correios, conforme disponibilidade para cada região.

Valor do Frete

O valor do frete é calculado automaticamente durante a finalização da compra, levando em consideração o CEP de destino, peso do produto e modalidade de entrega escolhida.

Rastreamento

Assim que o pedido for despachado, o cliente receberá um código de rastreamento por e-mail ou WhatsApp para acompanhar toda a entrega.

Tentativas de Entrega

Caso a transportadora não consiga realizar a entrega por ausência do destinatário, endereço incorreto ou incompleto, poderão ocorrer novas tentativas ou a devolução da encomenda ao remetente.

Nesses casos, um novo envio poderá gerar cobrança adicional de frete.

Atrasos na Entrega

Embora trabalhemos para que todos os pedidos sejam entregues dentro do prazo estimado, podem ocorrer atrasos por fatores externos, como:

Condições climáticas;
Greves;
Períodos de grande demanda;
Problemas logísticos da transportadora;
Situações de força maior.

Conferência do Pedido

Ao receber sua encomenda, verifique se a embalagem está em boas condições.

Caso o pacote apresente sinais de violação ou avarias, entre em contato conosco antes de utilizar o produto.